PetPill
有什么可以帮你的？
这里是最常见问题的解答。如果没找到你的问题，请给我们发邮件，我们会回复你。
🐾入门
如何添加宠物？
打开宠物标签页，点按+。免费版可以添加一只宠物；PetPill Pro 不限数量。
如何添加药物？
在“今天”中点按+并选择添加药物，或打开你的宠物，在用药中添加。选择类型、剂量、频率和时间。
这种药只给一次，可以添加吗？
可以。添加时选择仅一次，然后选择日期和时间。
免费版包含什么？
一只宠物、一种药物和一次兽医预约，并包含提醒、给药记录和 Apple Watch App。已结束的疗程不再计入上限。免费版与 Pro 对比
⏰提醒
收不到提醒。
请依次检查以下四项：
- iPhone 的设置 › 通知 › PetPill中，“允许通知”已开启。
- PetPill 的设置 › 通知中，“所有提醒”以及你缺少的那类提醒已开启。
- iPhone 的设置 › 通用 › 后台App刷新已为 PetPill 开启，这样 App 关闭时提醒仍会保持安排。
- 如果你使用专注模式，请允许时效性通知：给药提醒属于时效性通知。
“提醒即将暂停”是什么意思？
iPhone App 能提前安排的提醒数量有限。PetPill 每次打开时都会补充提醒，所以打开一次就又没问题了。
可以在给药时间之前收到提醒吗？
可以。编辑药物，选择提前 5 分钟到 1 小时的提醒。也可以同时保留给药时间的提醒。
可以直接在提醒里记录给药吗？
可以。长按提醒，选择标记为已给药、15 分钟后提醒或跳过。不需要解锁手机。
🏠家庭共享
如何共享宠物？
打开家庭标签页，在宠物的圈子里点按邀请并发送链接。邀请需要 PetPill Pro，加入免费。家庭共享的运作方式
邀请链接显示项目不可用。
请主人从家庭标签页重新发送邀请，并确认你的 iPhone 已登录 iCloud。
点了链接后才安装 PetPill，宠物没有出现。
PetPill 已安装好，请再打开一次链接。或在 PetPill 的第一个屏幕上点按我被邀请加入家庭并粘贴链接。
如何移除成员，或退出共享的宠物？
在家庭标签页中点按对方的头像，选择移除访问权限。要退出别人与你共享的宠物，请在它的圈子里点按退出。已记录的内容会保留记录人的名字。
☁️iCloud 与同步
同步是怎么运作的？
PetPill 将你的宠物保存在你自己的 iCloud 账户中，让 iPhone、iPad 和 Apple Watch 保持一致。没有 iCloud 时，PetPill 仍可在一部 iPhone 上使用，但不会同步，也无法共享宠物。
PetPill 提示我的 iCloud 储存空间已满。
这时新内容无法上传到 iCloud：你的其他设备和家人将看不到更新。请在设置 › Apple 账户 › iCloud中释放空间或升级方案，然后重新打开 PetPill。你记录的内容不会丢失，有空间后就会上传。
我换了新 iPhone，或重新安装了 PetPill。
用同一个 Apple 账户登录并安装 PetPill。它会认出你，并从 iCloud 恢复你的宠物，可能需要一两分钟。
⭐订阅
如何取消订阅？
订阅由 Apple 管理。在 iPhone 上前往设置 › Apple 账户 › 订阅并选择 PetPill。Pro 会保持有效，直到已付费期限结束。
免费试用怎么运作？
年度方案为新订阅者提供 7 天免费试用。试用结束前 2 天，PetPill 会提醒你。在结束前至少 24 小时取消，就不会扣费。
我买了 Pro，但 App 没有显示。
在 PetPill 中打开设置，点按恢复购买。请确认登录的是购买时使用的 Apple 账户。
家人可以使用我的订阅吗？
PetPill Pro 覆盖你家人共享群组中的所有人。与你共享宠物的其他人，在这只宠物上使用免费功能。
如何申请退款？
退款由 Apple 处理。请前往 reportaproblem.apple.com 申请。
🔒你的数据
宠物的数据存储在哪里？
在你自己的 iCloud 账户中。你共享的宠物存放在你的 iCloud 里，与你共享的人在那里读取和写入。
如何删除我的数据？
在 App 中删除宠物、药物或已记录的给药，iCloud 中的也会一并删除。若要全部删除，请删除你的宠物，或前往设置 › Apple 账户 › iCloud，打开储存空间列表并删除 PetPill 的数据。
PetPill 会收集什么？
帮助改进 App 的匿名使用数据。绝不收集宠物名字、你的备注或测量值。所有内容都列在隐私政策（英文）中。
